يرد على كل مكالمة
يجيب الوكيل الصوتي من الرنة الأولى على مدار الساعة، ويستقبل المكالمات المتزامنة من دون انتظار أو بريد صوتي.
مصمم لاستقبال مكالمات الأعمال في السعودية
لا تدع أي مكالمة تتحول إلى فرصة ضائعة.
يرد CX Bridge على عملائك بالعربية والإنجليزية، يحجز المواعيد، يؤهل الطلبات، ويحوّل المكالمات المهمة إلى فريقك مع ملخص كامل — طوال اليوم ومن دون قوائم انتظار.
يعمل خلال 48 ساعة احتفظ برقمك الحالي تحويل مباشر للموظف
وكيل CX Bridge
مكالمة واردة — العربية
السلام عليكم، أحتاج موعداً في العيادة مساء الأربعاء.
وعليكم السلام. متاح موعد الساعة 6:30 مساءً أو 8:00 مساءً. أيهما أنسب لك؟
الساعة 6:30 مناسبة.
تم حجز الموعد
الأربعاء، 6:30 مساءً
تم تحديث التقويم وإرسال رسالة تأكيد
24/7
متاح دائماً
0
قائمة انتظار
عربي
وإنجليزي
منصة واحدة للمكالمة كاملة
من الرد الأول إلى الحجز أو التحويل.
يتولى الذكاء الاصطناعي المكالمات المتكررة، بينما يحتفظ فريقك بالمحادثات التي تحتاج حكماً بشرياً أو علاقة شخصية.
يحجز المواعيد مباشرة
يتحقق من المواعيد المتاحة، يحجز الموعد أثناء المكالمة، ثم يرسل التأكيد تلقائياً إلى العميل.
يؤهل العملاء المحتملين
يطرح أسئلتك المعتمدة، يجمع التفاصيل المهمة، ويرسل الفرص الجاهزة إلى فريق المبيعات مع ملخص واضح.
يحوّل المكالمة لموظفك
عندما تحتاج المكالمة إلى شخص، ينقلها فوراً مع سياق كامل حتى لا يضطر العميل إلى تكرار كلامه.
عربي وإنجليزي
يخدم المتصل باللغة المناسبة، ويمكن تخصيص المصطلحات والنطق ونبرة الحديث بما يناسب علامتك التجارية.
معرفة من مصادر أعمالك
يجيب من قائمة خدماتك وأسعارك وسياساتك وأسئلتك الشائعة، بدلاً من تقديم إجابات عامة أو غير دقيقة.
البدء بسيط
جاهز لاستقبال المكالمات خلال 48 ساعة.
لا تحتاج إلى تغيير نظام الهاتف أو شراء أجهزة جديدة. نبدأ بنطاق واضح، ثم نضبط المحادثات والتحويلات على طريقة عمل فريقك.
- 01
شارك معلومات العمل
أرسل الخدمات والأسعار وساعات العمل والأسئلة الشائعة وسياسة حجز المواعيد.
- 02
اربط الهاتف والأنظمة
نربط رقمك الحالي والتقويم ونظام إدارة العملاء، مع تحديد قواعد التحويل.
- 03
اختبر مكالمات حقيقية
نجرب السيناريوهات الأساسية بالعربية والإنجليزية ونراجع الإجابات مع فريقك.
- 04
ابدأ ثم حسّن
نراقب النتائج ونحدث الأسئلة والمعرفة ومسارات التحويل كلما تطورت احتياجاتك.
حالات استخدام عملية
مناسب للأعمال التي تعتمد على الهاتف.
العيادات والمراكز الطبية
حجز المواعيد، الرد بعد ساعات العمل، وتحويل الحالات العاجلة.
العقار وإدارة الأملاك
تأهيل المشترين والمستأجرين، حجز المعاينات، والإجابة عن تفاصيل الوحدات.
الخدمات المنزلية والصيانة
استقبال طلبات الخدمة، تحديد الموقع، وحجز الموعد المناسب.
المكاتب القانونية والمهنية
جمع بيانات العميل الأولية، تصنيف الطلب، وحجز الاستشارة.
التجارة والخدمات المحلية
الإجابة عن الأسعار والتوفر ومتابعة العملاء المحتملين من دون تأخير.
فرق خدمة العملاء
امتصاص ضغط المكالمات وتحويل الحالات المعقدة إلى الموظف المناسب.
تسعير واضح
ابدأ صغيراً ووسّع الخدمة عند الحاجة.
تدفع مقابل المقاعد وأرصدة الصوت المستخدمة فعلياً. لا توجد رسوم مخفية لكل مكالمة أو عقد سنوي إلزامي.
تفاصيل الأسعار الكاملةالخطة الأساسية
$49لكل مقعد / شهرياً
بحد أدنى مقعدين، إضافة إلى أرصدة الصوت من $0.06 للدقيقة.
- وكيل صوتي بالعربية والإنجليزية
- حجز مواعيد وتأهيل العملاء
- تسجيل وتفريغ المكالمات
- ربط التقويم ونظام إدارة العملاء
- تحويل سلس إلى موظفك
قبل أن تبدأ
أسئلة شائعة
هل يتحدث CX Bridge اللغة العربية؟
نعم. يمكن إعداد الوكيل الصوتي للعمل بالعربية والإنجليزية، مع تخصيص المصطلحات وأسماء الخدمات والأسئلة وفق احتياجات منشأتك.
هل أحتاج إلى تغيير رقم الهاتف الحالي؟
لا. يمكنك الاحتفاظ برقمك ومشغل الاتصالات الحالي. نربط CX Bridge بخطك عبر SIP أو تحويل المكالمات وفق البنية المتاحة لديك.
ماذا يحدث عندما تكون المكالمة معقدة؟
يحوّل الوكيل المكالمة إلى الموظف أو القسم المناسب مع ملخص للمحادثة والبيانات التي جُمعت، حتى يبدأ الموظف من حيث انتهى الذكاء الاصطناعي.
كم يستغرق الإعداد؟
يمكن تجهيز الإصدار الأول خلال 48 ساعة بعد تزويدنا بمعلومات الأعمال، الأسئلة الشائعة، قواعد التحويل، وربط التقويم أو نظام إدارة العملاء.
كيف يتم احتساب السعر؟
تبدأ الخطة من 49 دولاراً لكل مقعد شهرياً بحد أدنى مقعدين، إضافة إلى أرصدة الصوت للوقت الذي يعمل فيه الوكيل الذكي على المكالمة.
دعنا نجرّب CX Bridge على مكالماتك.
في جلسة قصيرة نفهم نوع المكالمات التي تستقبلها، ونحدد ما يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل معه وما يجب تحويله إلى فريقك.
ابدأ الآن